Privacyverklaring
Welke gegevens ik verwerk als u contact opneemt of de site bezoekt, waarom, hoe lang, en wat uw rechten zijn.
Wie verwerkt uw gegevens?
Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website:
- Monika Surová, handelend als MonsuArt
- Lichterveldestraat 28, 8750 Zwevezele, België
- E-mail: info
@monsuart.be - Telefoon: +32 468 43 23 31
- Ondernemingsnummer: BE 1031.423.368
- BTW-nummer: BE 1031.423.368
Voor elke vraag over uw gegevens kunt u mij bereiken op info
Welke gegevens, waarvoor en op welke grond?
| Gegevens | Waarvoor | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, soort object en uw bericht uit het contactformulier | Uw aanvraag beantwoorden, een voorstel of offerte maken en de restauratie opvolgen | Stappen op uw verzoek vóór een overeenkomst, en de uitvoering ervan (art. 6.1.b) |
| Wat u zelf per e-mail of telefoon bezorgt, zoals foto's van het object | Het object beoordelen en de opdracht uitvoeren | Stappen vóór en uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Facturatie- en boekhoudgegevens als er een opdracht volgt | Facturen opmaken en bewaren | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Technische gegevens bij elk bezoek: IP-adres, browser, tijdstip en opgevraagde pagina | De site veilig leveren, misbruik en aanvallen afweren (zoals het afremmen van herhaalde formulierverzendingen) | Gerechtvaardigd belang: een veilige, werkende website (art. 6.1.f) |
| Gebruiksgegevens via analytische cookies (zie het cookiebeleid) | Bezoekersstatistieken om de site te verbeteren | Uw toestemming (art. 6.1.a), die u altijd kunt intrekken |
Vult u het contactformulier in, dan zijn naam, e-mailadres en bericht nodig om te kunnen antwoorden. Zonder die gegevens kan ik uw aanvraag niet behandelen.
Er gebeurt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en uw gegevens worden nooit verkocht of voor reclame van derden gebruikt.
Hoe lang bewaar ik ze?
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: ten laatste twee jaar na het laatste contact.
- Gegevens van een opdracht (inclusief foto's en restauratieverslag): zolang dat nodig is voor de opvolging en eventuele aansprakelijkheid voor het werk.
- Facturen en boekhoudstukken: zo lang als de Belgische boekhoudwetgeving voorschrijft.
- Het IP-adres voor de rem op het contactformulier: 10 minuten, enkel in het werkgeheugen van de server.
Wie krijgt uw gegevens?
Enkel partijen die nodig zijn om de site en het contact te laten werken. Zij verwerken de gegevens in mijn opdracht en mogen ze niet voor zichzelf gebruiken:
- Phiosk, dat de website bouwt en onderhoudt, en de hostingprovider waar de server van de site draait.
- Cloudflare, Inc. levert de site snel en veilig af en ziet daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres.
- ZeptoMail (Zoho) verstuurt de melding van een nieuwe aanvraag per e-mail, vanuit een datacenter in de Europese Unie.
- Zoho Mail bewaart de mailbox info
@monsuart.be, met uw e-mails en wat u meestuurt, in een datacenter in de Europese Unie. - Google Ireland Ltd. (Google LLC, Verenigde Staten): Google Analytics 4, enkel als u daarvoor toestemming gaf.
Cloudflare (en Google, als u analytische cookies aanvaardt) is een Amerikaans bedrijf. Gegevens die daardoor buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, zijn beschermd via het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework) en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Uw rechten
- Inzage in de gegevens die ik over u heb, en een kopie ervan.
- Verbetering van onjuiste gegevens.
- Wissing van uw gegevens, tenzij ik ze wettelijk moet bewaren.
- Beperking van de verwerking, en bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Een gegeven toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit iets verandert aan wat daarvoor gebeurde.
Stuur uw vraag naar info
Bent u niet tevreden, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
De site werkt enkel via een versleutelde verbinding (HTTPS). Aanvragen worden bewaard in een afgeschermd beheersysteem waar alleen ik en de webbeheerder bij kunnen, elk met een persoonlijk wachtwoord.
Cookies
Welke cookies de site gebruikt en hoe u ze beheert, leest u in het cookiebeleid.
Versie 1.4, laatst bijgewerkt op 23 oktober 2026.
Wijzigingen
- 19 oktober 2026: Privacyverklaring 1.0 en cookiebeleid 1.0: eerste versie.
- 19 oktober 2026: Privacyverklaring 1.1: Zoho Mail toegevoegd als beheerder van de mailbox info
@monsuart.be. - 20 oktober 2026: Privacyverklaring 1.2 en cookiebeleid 1.1: herschreven in de ik-vorm, inhoud ongewijzigd.
- 22 oktober 2026: Privacyverklaring 1.3: het BTW-nummer staat bij de gegevens van de verantwoordelijke.
- 23 oktober 2026: Privacyverklaring 1.4 en cookiebeleid 1.2: Google Analytics 4 toegevoegd voor bezoekersstatistieken, enkel na toestemming; de cookiebanner verschijnt.